Shell · RUN · Adobe Experience Manager · SEO · GEO · Digital Experience
Doorontwikkeling van internationale digitale platformen
Een CMS-migratie vormt zelden het eindpunt van een digitaal traject. Zodra een nieuw platform live staat, begint de volgende uitdaging: het verder ontwikkelen van de digitale omgeving.
Nieuwe campagnes worden gelanceerd, producten veranderen, supportinformatie groeit en gebruikers verwachten dat content altijd actueel, relevant en eenvoudig vindbaar is. Tegelijkertijd ontwikkelen zoekmachines en AI-gestuurde zoekplatformen zich voortdurend, waardoor organisaties hun contentstrategie en digitale platformen continu blijven optimaliseren.
Binnen opeenvolgende digitaliserings- en optimalisatietrajecten ondersteunt Jacqueline Kersten de verdere ontwikkeling van internationale digitale platformen voor Shell. De projecten richten zich op consumentenwebsites en ondersteunende digitale omgevingen binnen Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk.
De uitdaging
Internationale digitale platformen vragen om een balans tussen centrale regie en lokale behoeften.
Hoewel meerdere landen gebruikmaken van dezelfde technische omgeving, kent iedere markt eigen producten, campagnes, wet- en regelgeving en informatiebehoeften. Nieuwe content moet aansluiten op bestaande platformen, campagnes moeten gelijktijdig worden uitgerold en wijzigingen mogen geen negatieve invloed hebben op de gebruikerservaring of de organische vindbaarheid.
Tegelijkertijd blijven digitale platformen zich ontwikkelen. Nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd, supportomgevingen uitgebreid en content wordt continu geanalyseerd en geoptimaliseerd op basis van gebruikersgedrag en veranderende zoektechnologie.
De opdracht
Binnen verschillende internationale digitale trajecten ondersteunt Jacqueline Kersten organisaties bij de verdere ontwikkeling van enterprise contentplatformen.
De opdrachten richten zich op het realiseren van nieuwe digitale content, het optimaliseren van bestaande platformen en het ondersteunen van initiatieven die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de digitale dienstverlening.
Afhankelijk van het project omvatten de werkzaamheden onder andere:
- Ontwikkelen en implementeren van nieuwe pagina's binnen Adobe Experience Manager.
- Schrijven, optimaliseren en uitbreiden van content voor internationale websites.
- Uitvoeren van SEO- en GEO-analyses.
- Signaleren van content- en optimalisatiekansen.
- Adviseren over contentstructuur en informatiearchitectuur.
- Ondersteunen van de uitbreiding van internationale supportplatformen.
- Implementeren van nieuwe content binnen bestaande digitale omgevingen.
- Afstemmen met marketing-, development- en business stakeholders.
- Samenwerken met internationale digitale bureaus, waaronder iCrossing, binnen multidisciplinaire projectteams.
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles voorafgaand aan publicatie.
Doorontwikkeling als continu proces
Digitale platformen zijn voortdurend in beweging.
Nieuwe producten vragen om nieuwe content. Campagnes leiden tot aanvullende landingspagina's. Veranderend zoekgedrag creëert nieuwe optimalisatiemogelijkheden en AI verandert de manier waarop informatie wordt gevonden en geïnterpreteerd.
Door contentontwikkeling, SEO, GEO en informatiearchitectuur vanaf het begin met elkaar te verbinden ontstaat een platform dat niet alleen vandaag goed presteert, maar ook voorbereid is op toekomstige ontwikkelingen.
Juist die continue doorontwikkeling maakt het verschil tussen een website die alleen online staat en een digitaal platform dat meegroeit met de organisatie.
Internationale samenwerking
Projecten van deze omvang vragen om nauwe samenwerking tussen verschillende disciplines, landen en externe partners.
Binnen de verschillende trajecten wordt samengewerkt met marketingteams, development, business stakeholders en internationale digitale bureaus om nieuwe functionaliteiten, content en optimalisaties gecontroleerd te realiseren.
Deze samenwerking maakt het mogelijk om lokale wensen te combineren met een consistente digitale ervaring voor meerdere Europese markten.
De impact
De verschillende trajecten laten zien dat de ontwikkeling van een digitaal platform niet stopt na een livegang.
Door content, SEO, GEO en digitale optimalisatie structureel onderdeel te maken van de verdere ontwikkeling ontstaat een schaalbaar platform dat ruimte biedt voor nieuwe campagnes, producten en digitale innovaties binnen meerdere Europese markten.
Expertise
Platform
Adobe Experience Manager (AEM)
Markten
Nederland · België · Luxemburg · Frankrijk
Expertise toegepast
"Een succesvol digitaal platform is nooit 'af'. De grootste waarde ontstaat niet tijdens de livegang van een nieuw CMS, maar in de manier waarop een platform zich daarna blijft ontwikkelen. Organisaties die content, SEO, technologie en gebruikerservaring als afzonderlijke disciplines behandelen, lopen het risico dat hun platform versnipperd raakt. Ik geloof juist in een geïntegreerde aanpak waarin contentontwikkeling, SEO, GEO, informatiearchitectuur en digitale innovatie elkaar versterken. Niet als losse projecten, maar als een continu proces van verbeteren, uitbreiden en optimaliseren. Daarmee wordt een website meer dan een verzameling pagina's. Het wordt een digitaal platform dat meegroeit met de organisatie, inspeelt op veranderend zoekgedrag en voorbereid is op de volgende generatie digitale ervaringen."
— Jacqueline Kersten
Vergelijkbaar traject?
Plan een vrijblijvende kennismaking.